(出典 pbs.twimg.com)


NO.8095339 2020/01/12 08:11
店員あるある! 客にイライラする瞬間は? - 「酔っ払い」「レジでイヤホン」
店員あるある! 客にイライラする瞬間は? - 「酔っ払い」「レジでイヤホン」
飲食店やコンビニ、アパレルショップなど生活には欠かせないお店を支える接客業。

土日や休みの日まで働く接客業をしていると、客にイライラする瞬間があるはず。

そこで今回は接客業経験があるマイナビニュース会員に、「接客で客にイラっとすること」を聞いてみた。

店員たちのリアルな叫びをお届けしよう。

○コンビニ・スーパー店員の声

「お金を投げる人がいるとき」(スーパー/男性/41歳/静岡県)

「規定の作業があるのに繁盛してお客様が多いとき」(コンビニ/男性/47歳/福岡県)

「マニュアルで決まっているからポイントカードの有無や袋を付けるか聞いているのに、いきなり怒ってくる人」(スーパー/女性/38歳/東京都)

「後ろにお客さんが並んで待っているのに、財布からお金を取り出すのに時間がかかっているとき」(コンビニ/男性/29歳/埼玉県)

「値段が高いとか、自分ではどうすることもできないことをどうにかしてくれと要求してくる客がいたとき」(スーパー/男性/38歳/大阪府)

「コンビニの中にペットを連れてくる客」(コンビニ/男性/49歳/長崎県)

「すこしでも待たせたら、貧乏揺すりをする客」(コンビニ/男性/38歳/広島県)

「..



【日時】2020年01月11日 15:47
【ソース】マイナビニュース
【関連掲示板】




「お客様は神様」と思っている人がまだいますね。お客様は神様ではありません。確かにお客様が支払ってくれるお金で給料をもらっていますが、お客様にも欲しい物を提供しているのですから、同等なのですよ。





#7 [匿名さん] :2020/01/12 08:17

客だけど、コンビニ弁当買うと店員が必ず「箸つけますか?」
って聞くじゃ無いですか?
マニュアルだと思うけど、アレ、辞めませんか?
箸つけるに決まってんだろ?
手で食えってか?
イラつくわ〜


#20 [匿名さん] :2020/01/12 08:21

>>7
勝手に入れると「いらない!」って怒る人がいる
自然破壊を防ぐため“マイ箸”を持ってるらしい


#27 [匿名さん] :2020/01/12 08:23

>>7
いらねー奴もいっぱいいる


#31 [匿名さん] :2020/01/12 08:24

>>7
家で食う時は要らない言う


#38 [匿名さん] :2020/01/12 08:25

>>7
気持ちわかるけど
それ
「家で食べるんだから箸くらい持ってるわ」

とクレーム付ける人がいるからなんですよ

YES/NOで答えれるんで良しとしましょう


#9 [匿名さん] :2020/01/12 08:17

コンビニで缶コーヒー買って本のコーナーでしゃがみ読みしながら缶コーヒー飲んでるジジイ喫茶店じゃないぞ


#16 [匿名さん] :2020/01/12 08:19

>>9
それはイートイン脱税だ


#11 [匿名さん] :2020/01/12 08:18

(エロ本のタイトル)ありますか?と探させるやつ


#18 [匿名さん] :2020/01/12 08:20

>>11
エロ本のタイトルを復唱させようとする奴


#32 [匿名さん] :2020/01/12 08:24

悪質クレーマー


#37 [匿名さん] :2020/01/12 08:25

居酒屋で呑み終わり入り口で井戸端会議はじめる*共
通行人の邪魔だし新規客入り辛いだろ*


#42 [匿名さん] :2020/01/12 08:26

>>37
決まって円陣組よね
入口も邪魔だし、歩道にも邪魔
のみ終わりあるあるだよ


#41 [匿名さん] :2020/01/12 08:26

並んでるのにレジが終わって金や小銭カバンから出す奴
はよから金出す用意しろ!


#60 [匿名さん] :2020/01/12 08:33

セルフレジ置いても使わない客


#64 [匿名さん] :2020/01/12 08:34

客も人間、店員も人間、いい加減お客様は神様って考えはおかしいことに気がつけよ


#69 [匿名さん] :2020/01/12 08:35

>>64
オレは神だぞ


#80 [匿名さん] :2020/01/12 08:37

>>69

便所紙


#68 [匿名さん] :2020/01/12 08:35

何の職種、仕事にしろ

10年以上つづけないと
プロとは言えない


#78 [匿名さん] :2020/01/12 08:37

客ばかりが悪いみたいな記事だけど 店員も ひどいのいるよ 声が聞きとりにくい レシートは渡さない ありがとうございましたもない まだ 色々あるあるなんだよ


#89 [匿名さん] :2020/01/12 08:39

神様と思ってる客

神なら寛大な行動、寛大な気持ちもてよ!

それができないなら神と勘違いせず、大人しく従え客共よ


#96 [匿名さん] :2020/01/12 08:40

飲食店に過剰に香水かけてくる*


#98 [匿名さん] :2020/01/12 08:41

>>96
スメハラはあきまへんな